05 · Viajes

Viajes: no llevar un seguro de viaje puede convertir un imprevisto en un gasto enorme

Cuando planeamos un viaje internacional pensamos en vuelos, hoteles, tours y restaurantes. Lo que casi nunca presupuestamos es una visita al hospital, una maleta perdida o tener que regresar antes de tiempo por una emergencia.

La realidad de los seguros bancarios

Muchas tarjetas de crédito incluyen algún tipo de asistencia o seguro de viaje, pero no fueron diseñadas necesariamente para cubrir todas las necesidades de un viaje internacional. Pueden existir límites de cobertura, requisitos para activar el beneficio, exclusiones, deducibles o condiciones específicas, como haber pagado el vuelo con esa tarjeta.

Un beneficio incluido en una tarjeta puede ayudar, pero no sustituye necesariamente una cobertura contratada específicamente para proteger tu viaje.

  • Suma médica¿Cuál es realmente tu suma asegurada para gastos médicos?
  • Atención hospitalaria¿Cubre hospitalización, estudios, medicamentos y cirugía?
  • Evacuación y repatriación¿Incluye evacuación y repatriación?
  • Regreso anticipado¿Qué sucede si necesitas regresar antes de tiempo?
  • Equipaje¿Cubre pérdida o demora de equipaje?
  • Asistencia 24/7¿Te atienden las 24 horas en español?
  • Pago directo¿La compañía coordina directamente con el hospital?
Secreto de experto

Te sugerimos contratar una asistencia de viaje pensando primero en el destino y el tipo de viaje, no solamente en cumplir con un requisito migratorio. No necesita la misma cobertura alguien que viajará cinco días a España que una familia que recorrerá Estados Unidos durante tres semanas o alguien que va a esquiar.

Como tus asesores, podemos ayudarte a definir una suma asegurada adecuada y revisar que las coberturas correspondan a los riesgos de tu viaje. Una póliza no debería limitarse a decir “tengo seguro”. Debería poder responder: “Si algo sucede, sé exactamente a quién llamar y qué respaldo tengo.”

Lo que nadie te dice

La diferencia de una buena asistencia de viaje aparece cuando realmente ocurre el problema. No se trata solamente de reembolsarte una consulta médica.

Dependiendo del plan, la compañía puede ayudarte a localizar un hospital o médico adecuado, coordinar la atención, gestionar el pago con el proveedor, organizar una evacuación o una repatriación médica, apoyar ante pérdida o demora de equipaje y brindarte asistencia durante una emergencia lejos de casa.

Cuando estás en otro país, posiblemente sin conocer el sistema médico, el idioma o a qué hospital acudir, tener a alguien coordinando la emergencia puede ser tan importante como la suma asegurada.